Оператор предоставляет Клиенту доступ к сети Интернет по коммутируемым линиям с использованием протокола PPP. Список номеров телефонов входных линий опубликован на сервере Оператора.

Доступ предоставляется круглосуточно при наличии аванса на лицевом счету Клиента. Допускается несколько одновременных соединений с Сетью (сессий) или использование нескольких имен для доступа к Сети.

Учет времени ведется Оператором с точностью до секунды. Тарификация Услуги производится по фактическому времени занятия входных линий, в соответствии с действующим прейскурантом. В момент завершения каждой сессии доступа с лицевого счета Клиента производится списание стоимости услуг за эту сессию.

Оператор предоставляет Клиенту доступ к сети Интернет по коммутируемым линиям с использованием протокола PPP. Список номеров телефонов входных линий опубликован на сервере Оператора.

Абонентская плата в размере, установленном в действующем прейскуранте для данного тарифа, списывается с лицевого счета Клиента 1-го числа каждого месяца. В первый месяц получения услуги абонентская плата списывается в день заказа услуги. Размер абонентской платы фиксирован, не изменяется и не зависит от фактического объема полученных услуг.

Доступ предоставляется круглосуточно. Допускается несколько одновременного соединения с Сетью (сессий) или использование нескольких имен для доступа к Сети.

Абонентская плата включает в себя предоплаченное время, в объеме указанном в действующем прейскуранте для данного тарифа.

Если Клиент не отработал в течение месяца предоплаченное время, остаток времени на следующий месяц не переносится. Если Клиент отказывается от данной услуги (меняет тариф, приостанавливает действие договора или расторгает его), неиспользованное время аннулируется.

По исчерпании предоплаченного времени в период до окончания месяца, Клиенту предоставляются возможность получить услуги в кредит по цене, указанной в действующем прейскуранте для данного тарифа. Учет времени ведется Оператором с точностью до секунды. В момент завершения каждой сессии доступа с лицевого счета Клиента производится списание стоимости услуг за эту сессию.

Клиент обязан до начала месяца внести аванс, достаточный для покрытия абонентской платы и погашения задолженности за прошедший месяц. При отрицательном балансе лицевого счета Клиента, доступ к услугам может быть ограничен или закрыт. Отключение Клиента от услуг не освобождает его от внесения абонентской платы и погашения задолженности.

Данная услуга является сопутствующей и предоставляется одновременно с любой услугой доступа по коммутируемым линиям. Оператор предоставляет доступ к Сети с именем для доступа Клиента только с телефонов, указанных в заявке на данную услугу.

Абонентская плата списывается с лицевого счета Клиента в момент завершения первой сессии в месяце в размере, установленном в действующем прейскуранте для данной услуги, за каждый телефонный номер, указанный в заявке на данную услугу. Изменение телефонного номера равносильно заказу новой услуги. Размер абонентской платы фиксирован, не изменяется и не зависит от фактического объема полученных услуг по основному тарифу.

Данная услуга является сопутствующей и предоставляется одновременно с любой услугой доступа по коммутируемым линиям. Оператор, предоставляя доступ к Сети с именем для доступа Клиента, назначает статический (постоянный) IP-адрес для соединения. При пользовании данной услугой несколько одновременных соединений с Сетью НЕ допускается.

Абонентская плата списывается с лицевого счета Клиента 1-го числа каждого месяца в размере, установленном в действующем прейскуранте для данной услуги. Размер абонентской платы фиксирован, не изменяется и не зависит от фактического объема полученных услуг по основному тарифу.

Оператор открывает для Клиента почтовый ящик с доступом к нему по протоколу РОР3.

Доступ к почтовому ящику предоставляется круглосуточно. Доступ к почтовому ящику предоставляется только из сети ЗАО «Рэдком». Примечание: smtp-сервер Оператора (mail.redcom.ru) пропускает и обрабатывает сообщения только от пользователей сети Рэдком либо адресованные Клиентам Оператора. Доступ к почтовому ящику может быть закрыт, при отрицательном балансе на лицевом счету Клиента, при этом прием и хранение сообщений продолжается.

Объем почтового ящика и время хранения почты не ограниченны. Если клиент не пользуется почтовым ящиком (не забирает почту) более 3-х месяцев, он может быть удален без предварительного уведомления.

Оператор открывает для Клиента почтовый ящик с доступом к нему по протоколу РОР3.

Доступ к почтовому ящику предоставляется круглосуточно. Доступ к почтовому ящику предоставляется через любое соединение с сетью Интернет. Если Клиент пользуется почтовым ящиком из сетей не принадлежащим Оператору, то ему предоставляется возможность отправлять сообщения через smtp-сервер Оператора (mail.redcom.ru). Доступ к почтовому ящику может быть закрыт, при отрицательном балансе на лицевом счету Клиента, при этом прием и хранение сообщений продолжается.

Объем почтового ящика и время хранения почты не ограниченны. Если клиент не пользуется почтовым ящиком (не забирает почту) более 3-х месяцев, он может быть удален без предварительного уведомления.

Абонентская плата за пользование почтовым ящиком списывается с лицевого счета Клиента 1-го числа каждого месяца в размере, установленном в действующем прейскуранте для данной услуги. Размер абонентской платы фиксирован, не изменяется и не зависит от фактического объема полученных услуг.

Оператор открывает для Клиента почтовый ящик с доступом к нему по протоколу UUCP.

Доступ к почтовому ящику предоставляется круглосуточно. Доступ к почтовому ящику может быть закрыт, при отрицательном балансе на лицевом счету Клиента, при этом прием и хранение сообщений продолжается.

Объем почтового ящика и время хранения почты не ограниченны. Если клиент не пользуется почтовым ящиком (не забирает почту) более 3-х месяцев, он может быть удален без предварительного уведомления.

Тарификация Услуги производится по фактическому времени занятия входных линий, в соответствии с действующим прейскурантом.

Для предоставления услуг электронной почты Оператор поддерживает почтовые домены коллективного пользования (mail.redcom.ru, inskiy.khv.ru, klan.khv.ru).

Клиент может зарегистрировать почтовый адрес в домене коллективного пользования бесплатно. Почтовый адрес является уникальным и регистрируется лишь в том случае, если на момент его регистрации в базе данных Оператора такой адрес отсутствует.

При регистрации адреса Клиент должен указать имя почтового ящика на сервере Оператора для приема и хранения сообщений.

Оператор, от имени и в интересах Клиента, регистрирует почтовый домен 2-го или 3-го уровня в территориальной зоне. Домен используется исключительно как почтовый, т.е. в DNS существует только MX-запись (почтовая запись).

Клиент может зарегистрировать сколь угодно много почтовых адресов в персональном домене бесплатно. Почтовый адрес является уникальным и регистрируется лишь в том случае, если на момент его регистрации в базе данных такой же адрес отсутствует.

При регистрации адреса Клиент должен указать имя почтового ящика на сервере Оператора для приема и хранения сообщений.

Данная услуга является сопутствующей и предоставляется одновременно с любой почтовой услугой. Услуга доступна только клиентам «Мобилтелеком».

При поступлении почтового сообщения в адрес Клиента, Оператор отправляет уведомление об этом на пейджер, указанный Клиентом.

Данная услуга предоставляется бесплатно.

Данная услуга дополнительная и не является обязательной для регистрации Клиента.

Услуга выполняется в офисе Оператора или с выездом к Клиенту. Для выполнения работы в офисе Оператора, Клиент должен своими силами доставить в офис Оператора компьютер (системный блок), модем и интерфейсный кабель (для внешнего модема). Выезд к Клиенту осуществляется только в пределах черты города Хабаровска. Для оказания этой услуги, у Клиента должны быть в наличии компьютер, модем, интерфейсный кабель (для внешнего модема), телефонный шнур, рядом с компьютером должна располагаться телефонная розетка.

Специалист Оператора выполняет настройку только одного компьютера Клиента. Продолжительность работ составляет не более 2-х часов.

При оказании данной услуги, Специалист может выполнять следующие виды работ:

По желанию клиента, возможна установка и настройка другого программного обеспечения для работы с сетью Интернет (проводники интернет, почтовые программы, пэйджеры интернет, диаллер).

При установке программного обеспечения Клиент берет на себя обязательства по соблюдению лицензионного соглашения установленного для выбранного ПО.

Данная услуга дополнительная и не является обязательной для регистрации Клиента.

Услуга выполняется в офисе Оператора или с выездом к Клиенту. Для выполнения работы в офисе Оператора, Клиент должен своими силами доставить в офис Оператора компьютер (системный блок), модем и интерфейсный кабель (для внешнего модема). Выезд к Клиенту осуществляется только в пределах черты города Хабаровска.

Специалист Оператора выполняет настройку одного сервера Клиента и не более двух рабочих станций. Продолжительность работ составляет не более 3-х часов.

При оказании данной услуги, Специалист может выполнять следующие виды работ:

При установке программного обеспечения Клиент берет на себя обязательства по соблюдению лицензионного соглашения установленного для выбранного ПО.

Услуга выполняется в офисе Оператора или с выездом к Клиенту. Для выполнения работы в офисе Оператора, Клиент должен своими силами доставить в офис Оператора компьютер (системный блок), модем и интерфейсный кабель (для внешнего модема). Выезд к Клиенту осуществляется только в пределах черты города Хабаровска.

Специалист Оператора выполняет настройку одного компьютера Клиента. Настройка дополнительных компьютеров оплачивается Клиентом по отдельному тарифу в зависимости от сложности работ. Продолжительность работ должна составлять не более 4-х часов.

При оказании данной услуги, Специалист может выполнять следующие виды работ:

При установке программного обеспечения Клиент берет на себя обязательства по соблюдению лицензионного соглашения установленного для выбранного ПО.

В случае необходимости, по просьбе Клиента Специалисты Оператора могут выполнять дополнительные работы, такие как: проектирование, прокладка и наладка локальной сети; установка ОС и прикладного ПО с дистрибутива Клиента и т.п. В этом случае Клиент оплачивает услуги Оператора по дополнительному соглашению и в соответствии со сметой выполнения работ.